El minorista de vins en línia Naked Wines va registrar un augment del 81% en els ingressos durant els mesos d’abril i maig, ja que les comandes van augmentar bruscament durant el tancament del Coronavirus.
Desplaceu-vos cap avall per obtenir les 12 notes i les puntuacions principals de Naked Wines
Durant dues setmanes, a principis de març, el negoci va haver de deixar d'acceptar nous clients al Regne Unit a causa de l'augment de la demanda dels clients existents.
Eamon FitzGerald, director mundial de vins de Naked Wines, va dir a Decanter: ‘Vam veure nivells de demanda nadalenca, començant al març i continuant durant tot l’abril. Vam haver de posposar la recepció de comandes de nous clients del Regne Unit al març per donar-nos la respiració necessària per reorganitzar el magatzem i poder operar amb seguretat. '
A part del desafiament no desitjat d’afrontar la demanda ‘sense precedents’, diu que els principals obstacles de la companyia durant els primers dies de bloqueig eren operatius.
'Com que estem 100% en línia i no tenim botigues físiques, els nostres principals reptes han estat poder treballar amb seguretat: empaquetar maletes al nostre magatzem i portar-los als nostres clients o obtenir vi de font', diu FitzGerald.
'Els clients també gasten una mica més en vi, cosa que és encoratjador'.
A més d’operar al Regne Unit, Naked Wines té mercats als Estats Units i a Austràlia, i FitzGerald diu que el mercat americà en particular va de més en més.
‘Els Estats Units han superat el Regne Unit com l’empresa més gran del nostre grup i també és l’empresa de més ràpid creixement del grup. Estem treballant amb alguns enòlegs realment fantàstics als EUA, la gamma està realment unint-se. ”
